酒店引导机器人-永利服务酒店引导机器人24H不间断服务

这两年，经常住酒店的人肯定有这样的一种切身体会：当我们在客房里想要前台送个什么东西来，或者自己点个什么外卖时，很多酒店都已经不再采取传统的人工上门形式，而是选择用各类酒店服务机器人代劳。

考虑到疫后时代人们对于无接触式服务更加需要，且服务机器人还有着降本增效、24H不间断服务的经济价值，这更加让服务机器人这个领域成为很多人关注的对象。

酒店引导机器人以机器人硬件为载体,依托云平台强大的智能服务技术,引入智能语音交互系统、大数据分析系统、智能视觉识别系统,真正实现“能听、会说、能思考、会判断、看得见、认得出”的智能化服务。

当我们有客户进入酒店时，酒店引导机器人会主动与客人打招呼，让客人在第一时间就感受到热情的服务。同时，该机器人还是可以帮助企业进行宣讲，帮助企业做品牌宣传等。它可以顶替人工去做一些重复性的工作，如迎宾、导购、解说等，为我们带来多元化的服务。

画面中这个“可爱”的机器人名字叫“创创”，是乐平酒店新来的“员工”。人如其名，“她”不仅样子可爱，功能也不少，在充当“门迎”同时，还会自动呼唤电梯，带客人到指定的楼层、房间和帮忙送餐，一天下来跑 200 多趟，不带说累的，这样一个“萌萌哒”的机器人带来了超高的回头率。

酒店引导机器人“创创”的运用，让顾客在感受服务便捷的同时，为员工和客人提供安全保障，能够最大程度避免人与人之间的接触。和它一样为顾客进行无接触服务的智能产品——前台自助服务也在我国很多酒店广泛运用，顾客可以轻松办理入、离店手续，省时省力。

随着国内市场需求不断变化，酒店引导机器人在未来也迎来一个发展趋势。随着技术实力的不断提升，各个行业都会通过机器人来代替部分人工进行工作，为企业产品带来更好的价值，也能够帮助各行各业带来新的发展机遇。