永利服务智能导诊机器人

伴随着人口老龄化的加速，医疗需求扩张明显，各大医疗机构正面临人力成本上升、咨询配送需求高频、重复性工作量大、患者就医体验差等痛点。

以及：多数线下医院不设置专门导诊台：仅靠楼层指示图、就诊流程图等给病人提供指引；

部分医院导诊台与分诊台合二为一：肩负双重功能，既加剧工作人员负担，也无法保证解答疑问的细致程度；

部分医院设置导诊服务但值班人手少：难以应付开诊期间庞大的咨询需求，如遇特定需求也无法离开导诊台提供进一步指引。

永利服务智能导诊机器人快速资料检索和匹配能力、强大的多回合语言交互能力可与手机APP、线下医院导诊用电子屏结合，针对性更强、 更详细的解答每位患者就医流程中遇到的问题，而无需来回奔波至导诊台排队咨询。

永利服务智能导诊机器人有强大的医疗知识库，解决患者多、需求杂的状况，同时以机器人代替人工解答问题，对高频问题进行解答，缓解导诊压力，提高导诊效率。